据哈萨克斯坦网站2008年7月10日报道,哈萨克斯坦餐饮市场的竞争将日趋激烈,或许,这将有助于解决餐饮市场服务质量低下的痼疾。?
哈萨克斯坦居民每年花费在外出就餐上的费用为18美元(Euromonitor2006年资料),比乌克兰人和美国人低数十和数百倍。显然,并不是每个哈萨克斯坦人每年都能去一次餐馆就餐(这使人想起了一个有趣的说法:苏联人只到餐馆去两次,一次是自己的婚礼,一次是参加别人的葬礼。)但是,相比而言,那些钱包充裕和习惯了去餐馆的人在餐馆就餐的次数更多。根据专家的估算,2007年前,餐饮市场每年都保持着近20%的增长。Euromonitor认为,哈萨克斯坦餐饮市场的规模为2.81亿美元(2006年数据)。尽管目前还没有最新的统计数据,但从其增长速度来看,餐饮市场的规模应不低于3亿美元。虽然2008年餐饮市场的增长速度明显放慢,但无论是哈萨克斯坦人,还是外国人都在计划着在阿斯塔纳及其周边地区开设新餐馆。至于哈萨克斯坦的“餐饮之都”阿拉木图,其餐饮市场正在从市中心向其周边地区扩张。3、4年之后,哈萨克斯坦其它城市的餐饮市场也将向这个方向发展。?
无论是餐馆的数量,还是服务的质量,阿拉木图都是哈萨克斯坦餐饮业的领头羊。当阿拉木图还是国都的时候,它就拥有了发达的公共饮食业基础:高质量的基础设施、设备及掌握专业技能的管理人员。“РосИнтер”公司的调查结果显示,阿拉木图共有1356家公共餐饮服务企业,其中包括354家餐馆。至于阿斯塔纳,它的大部分商务娱乐设施及公共餐厅饭馆都是在2006-2007年间消费领域快速发展期间开设的。应当指出的是,阿斯塔纳的人口比阿拉木图少2倍(阿斯塔纳人口60万,阿拉木图人口130万),而相应地它的公共饮食机构的数量也比阿拉木图少2倍,为637家(其中包括196家餐馆)。
阿克陶市和阿特劳市居民收入水平较高。石油开采业的发展在这两个城市催生了一批有钱人和中产消费阶层,这为服务市场的发展打开了广阔的前景。但是,阿特劳和阿克陶在餐馆的数量及服务质量方面超越其它城市方面,其发展特点与阿斯塔纳,特别是阿拉木图有着明显的区别。专家们认为,阿特劳的餐饮市场落后于阿拉木图6-7年,落后于阿斯塔纳4-5年,城市居民数量不多及中产阶层人数较少阻碍了它的发展。同时,这些因素也降低了这些地区餐饮业的投资吸引力。但是这里的外国人很多,午餐套餐就比阿拉木图和阿斯塔纳受欢迎得多。“РосИнтер”公司的调查数据也证实,这里的办公室送餐和家庭送餐服务具有较高的水平。因此,尽管存在着一些阻碍因素,但首都及其它地区的餐饮业都在稳步发展,只是各有特色。?
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