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解谜重庆快餐 是谁拖了现代化的后腿

时间: 2008-5-13 22:04:17  文章出处:E厨家家 作者:fcccnadmin 【 字号:
 
今年年初,号称24小时营业的“蓝与白”快餐南坪直营店悄然关门,此时距其较场口店关门不到三个月。在广州,台湾蓝与白快餐连锁店是响当当的行业老大。2004年,他们首次进入重庆,一口气开了5家店。但到了2008年,仅剩的3家店已不复当年之勇。

    在重庆遭遇滑铁卢的快餐不仅仅只有蓝与白

    2004年,饭宝宝曾在临江门开设送餐业务,同年有个浙江人也在解放碑搞了送餐机构,其存活期都不到半年。而投资者小何曾开了一家专门搞网上订餐的网站,坚持了一年多就倒闭了。

    还“活着”的快餐店中,麦当劳目前在重庆只有9个店,仅是四川的一半。肯德基称同样面积地段类似的餐厅中,四川的店比重庆营业额要高出一截。

    我国快餐界最先上市的味千拉面重庆地区某负责人称,他们原本准备将重庆作为西部重点,但没想到晚一年进入的成都市场反而比重庆好得多。在公司2010年发展计划中,成都的开店规模已大大超过重庆。

    说到重庆快餐缺品牌,重庆餐饮协会会长严琦讲了个事:前段时间央视到重庆做餐饮节目,想拍一家小吃类快餐,结果硬是选不出来。原因是央视的记者觉得她推荐的那些品牌店,在外地都没有名气,最后设想只好作罢。

    缺的只是现代化

    2006年,快餐业占上海餐饮零售总额的比例高达70%。而据央视报道,在广州,目前快餐业的消费占到餐饮市场总额的90%。说近点的成都,快餐业也占餐饮总消费额的30%左右。

    但是,重庆餐饮每年几百个亿的产值,快餐还占不到10%。说到这里,重庆饮食行业协会会长戴云高显得有些无奈。

    不过事实上,重庆并不缺快餐,遍布街巷的面馆和豆花饭馆就是明证。在记者看来,重庆快餐业缺的,只是行业的现代化而已。

    表现之一,缺少有影响力的品牌企业。在重庆,多数快餐店都是各做各的生意,少有规模经营的连锁企业。目前就乡村基稍微有点名气,而真正在全国叫得响的连锁快餐品牌——没有。

    表现之二,就餐环境糟糕。人行道上,几张桌子加几把塑料凳,桌面杯盘狼籍,周围遍地垃圾,仿佛已是重庆快餐的标准形象。看看店堂,装潢简陋,地黑墙灰,令人食欲顿减。

    表现之三,味道差异大。叫“老麻”的抄手店倒是不少,但恐怕很少有味道口感相同的两家店。

    表现之四,经营内容单调。送餐机构——没有;外地风味——很少;品种档次——不齐。

    表现之五,……

    戴云高称,随着社会的进步,现代快餐业目前已经占据餐饮消费的半壁江山。城市化程度越高、生活节奏越快的地方,现代快餐业也越兴旺。目前重庆快餐业的发展,显然与新兴直辖市的发展不同步,已经有了突破瓶颈的需要。

  探因资金·标准·消费能力……

    乡村基总经理李红认为主要是资金问题。现代快餐业讲求规模效应,一个普通的店至少要亏两年,这意味着起步资金至少要上百万元。而送餐式快餐投资更需近千万。

    重庆快餐界小有名气的土豆先生称,最主要是标准化问题。现代快餐业是一个标准控制很严格的行业,比如北京丽华快餐就连煮饭工都有一本3厘米厚的操作手册。所以,丽华的厨师炒肉丝,能做到相隔几千公里的店味道都一样。这一点,重庆快餐业很难望其项背。

    土豆先生称,还有交通问题。北京丽华能保证2环内半小时送到,可重庆到处是坡,送餐车一遇堵车就快不起来。

    说了这许多原因,业内人士最大的共识,还是重庆缺乏现代快餐的消费氛围。

    一是习惯。在重庆,流动人口不多,本地人又偏向大排档、路边摊。而在北京、上海、广州,主要街道附近少有廉价快餐摊点,人们要消费快餐,自然只有去大店。

    二是收入。路边摊小面一碗才三四元,而味千拉面要20多元,收入不高的重庆人自然选择小面。而以北京、上海的收入,味千拉面算便宜的。据调查,我市一个中等收入的职员,中午就餐消费意愿一般在10元-15元左右。八一路5元一碗的酸辣粉一天要卖出近4万碗,销售额达几十万元,其很大一部分消费者就是“午餐一族”。

    消费者不买账,你快餐业要想现代化,哪会有基础呢?

    亮点重庆也有品牌

    目前,乡村基可算是重庆中式现代快餐业中的最成功者。每一家乡村基味道都差不多,价格也不贵。渐渐地,乡村基成了市民们的大食堂。

    卖小面的现代快餐店首推胡和记,他们在两年间发展了上百家加盟店。其老板胡道胜称,秘诀就是标准化。他的店面装修是统一的,并且通过配送作料来使味道达到标准化。从内蒙古到沿海,其小面口味都能保持一致。靠这个点子,很多原来怕味道做不好的加盟商没了担忧。

    锐评“化淡妆”和“下楼梯”

    当解放碑的打工者在用餐时间不得不去挤盒饭的时候,他们常常会想:要是能打个电话就有快餐饭送来该有多好!

    一边是现实需求量很大,另一边是现代快餐业发展太慢,重庆快餐业界似乎面临着一个怪圈。

    究竟是什么拖了重庆快餐业现代化的后腿?

    首先是缺标准化概念。本土的快餐业尽管也有模仿肯德基、麦当劳的,但更多的时候却没有学到人家的精华。以至于同一品牌两个店间的味道会有差异;人流高峰时也不能如洋快餐那样有条不紊。

    第二是市民生活习惯问题。重庆人喜欢好吃不贵的路边摊,随便坐根板凳就可以吃面。又专门喜欢吃麻辣,而且口味还顽固得很。这样的习惯以及相应的消费价格自然给现代快餐业带来难以“跨越”的门槛。所以,蓝与白和味千拉面在重庆铩羽,很多在外地雄踞一方的快餐巨头都在到重庆打探了一番后最终决定“远离”。

    在笔者看来,重庆快餐业加速现代化的思路,应该是在土洋结合的基础上,一方面“化淡妆”,另一方面“下楼梯”。

    所谓“化淡妆”,是说本土快餐业学学现代快餐的标准化,在配料、制作、管理、服务,以及店面装修等方面来一个统一。把店面整规范点,把味道调一致点,让产品卖相稍象样点,让就餐环境更舒适点。需要注意的是,不能不计成本地大投入,比路边摊好些也就行了。须知,“化浓妆”的后果是产品价格的大提升,这未必符合重庆的消费水平。这里可以说说胡和记面庄,他们在调料标准化后能发展100多家加盟店,如果在其它方面再努力标准一下,岂不是品牌更响亮?

    一说到消费水平,就得建议快餐巨头们“下楼梯”。所谓“下楼梯”,指的是两方面。一是菜品要本土化。以蓝与白、味千拉面为例,尽管他们具备现代快餐的诸多要素,但是口味不适合本地,那生意怎么好得起来?所以请他们想想麦当劳为什么在重庆要推麻辣鸡腿堡。二是要入乡随俗,把菜品价格降低点。毕竟在28元一碗的味千拉面和5元也能吃饱的麻辣小面之间,选择后者的人会多很多。

 
 
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